Pemberitahuan Privasi Platform sekiro

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sekiro, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di sekiro berkomitmen pada transparansi dan keamanan data—setiap informasi yang Anda berikan kepada kami ditangani dengan standar perlindungan yang ketat.

Ketika Anda membuka akun sekiro, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain di meja live-dealer kami, kami mengumpulkan data tertentu. Data ini membantu kami menjalankan platform, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, dan mematuhi peraturan lokal Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan sekiro kami—kami siap menjelaskan dalam bahasa Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan di sekiro

Informasi Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir ketika Anda membuka akun sekiro. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas Anda—KTP, SIM, paspor, atau kartu identitas lokal lainnya—sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami. Verifikasi ini diperlukan oleh hukum Indonesia untuk mencegah pencucian uang dan memastikan bahwa hanya pengguna yang sah yang mengakses platform kami.

Kami menyimpan informasi identitas Anda di server kami yang diamankan dengan enkripsi tingkat enterprise. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan standar perlindungan data yang sama di mana pun data Anda disimpan.

Data Transaksi dan Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami mengumpulkan catatan transaksi—jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran. Kami juga menyimpan informasi rekening bank atau dompet digital Anda yang diperlukan untuk memproses pembayaran.

Data transaksi ini digunakan untuk audit internal, kepatuhan peraturan, dan pencegahan penipuan. Kami tidak pernah membagikan detail pembayaran Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Keamanan Pembayaran: Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keamanan standar industri untuk melindungi semua data pembayaran Anda. Informasi kartu kredit atau rekening bank Anda tidak pernah disimpan di server sekiro—hanya referensi transaksi yang disimpan.

Data Aktivitas dan Permainan

Kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di sekiro—permainan apa yang Anda mainkan, meja live-dealer mana yang Anda kunjungi, berapa lama Anda bermain, dan hasil permainan Anda. Data ini membantu kami memahami preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman platform, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.

Data aktivitas ini juga digunakan untuk tujuan analitik internal—kami menganalisis tren permainan untuk memahami apa yang paling populer di kalangan pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain di Indonesia.

Kami di sekiro menggunakan data aktivitas Anda untuk meningkatkan layanan, bukan untuk menjual kepada pihak ketiga atau menggunakannya untuk tujuan pemasaran yang tidak relevan.

Kebijakan sekiro

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di sekiro. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim—Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda kapan saja.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain atau untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi sekiro

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga dapat meminta kami untuk menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk tujuan kepatuhan hukum atau audit. Untuk membuat permintaan akses atau penghapusan, hubungi tim dukungan sekiro kami melalui email atau live chat.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kasus berikut:

Ketika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
Untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal
Dengan penyedia layanan kami yang memproses data atas nama kami (misalnya, penyedia pembayaran, penyedia hosting server)
Jika sekiro diakuisisi atau digabung dengan perusahaan lain

Penyedia layanan kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Kami di sekiro percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi.

Tim sekiro

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan kepatuhan hukum dan audit. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi lebih lama jika diwajibkan oleh hukum Indonesia atau untuk menyelesaikan perselisihan.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan sekiro kami. Kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan cepat dan profesional.

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform sekiro. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap sekiro setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.